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退換貨說明
退換貨政策
服務承諾:自公司收到返修品并確認屬于質量故障起開始計時,工作日24小時之內將為您處理一切售后問題!
(1)本服務僅針對購物15日內出現故障的客戶,以客戶收到產品之日起計算。
(2)以我們售后服務部確認屬于產品質量故障開始計時,產品質量故障以國家三包法等有關法律、法規為準。
(3)24小時是指在我們售后拆包檢測人員工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外。
以下情況可以辦理退換貨
(1) 在您簽收商品之日起的7天之內,商品未經使用、外包裝未損壞、不影響二次銷售的情況下,我們為您提供無理由退換貨服務,來回運輸費用由您承擔。
(2) 廠家三包質檢后,符合退/換貨要求可退換。
退/換貨受理時間:商品簽收后7天內,請您聯系我們的售后客服熱線:400-892-1278,申請退/換貨。
以下情況可以拒收
(1) 所購商品型號不對;
(2) 商品存在質量問題;
(3) 您收到的貨物包裝明顯破損,或者快遞送貨時當面開箱驗貨后發現有損壞等拒收。
服務承諾:自公司收到返修品并確認屬于質量故障起開始計時,工作日24小時之內將為您處理一切售后問題!
(1)本服務僅針對購物15日內出現故障的客戶,以客戶收到產品之日起計算。
(2)以我們售后服務部確認屬于產品質量故障開始計時,產品質量故障以國家三包法等有關法律、法規為準。
(3)24小時是指在我們售后拆包檢測人員工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外。
以下情況可以辦理退換貨
(1) 在您簽收商品之日起的7天之內,商品未經使用、外包裝未損壞、不影響二次銷售的情況下,我們為您提供無理由退換貨服務,來回運輸費用由您承擔。
(2) 廠家三包質檢后,符合退/換貨要求可退換。
退/換貨受理時間:商品簽收后7天內,請您聯系我們的售后客服熱線:400-892-1278,申請退/換貨。
以下情況可以拒收
(1) 所購商品型號不對;
(2) 商品存在質量問題;
(3) 您收到的貨物包裝明顯破損,或者快遞送貨時當面開箱驗貨后發現有損壞等拒收。